Se define la excelencia como el cuidado y la atención  por hacer las cosas lo mejor posible, poniendo en juego nuestras mejores capacidades. Esto lleva al aprendizaje, la creatividad y el crecimiento personal. Aristóteles decía que la excelencia no es una acción, sino un hábito...

Sin duda, realizar una adecuada gestión del tiempo es una de las herramientas fundamentales en nuestro trabajo. En el ámbito sanitario parece que siempre falta tiempo para todo, los pacientes se agolpan en las salas de espera bajo carteles que rezan “la hora de la...

El conflicto tiene mala fama, nadie quiere tener un equipo o un departamento conflictivo a su cargo y mucho menos ser una persona conflictiva a los ojos de los demás. Sin embargo olvidamos que el conflicto es inherente a la especie humana, resultando inevitable en...

En el ámbito sanitario continuamente nos estamos comunicando; entre los miembros del equipo, con pacientes y familiares, con superiores o subordinados, con otras categorías profesionales, con otros departamentos...

Desde que en 1990 Mayer y Salovey acuñaran el término de inteligencia emocional y Goleman lo popularizará en 1995 con su libro “Inteligencia Emocional”, continuamente se oye hablar de estos términos. Fue Goleman quien planteó que el éxito en la vida en general y por...

La relación terapéutica se basa en la comunicación. Es necesario mantener una comunicación eficaz con el paciente para poder conocer cuál es su problema de salud, darle un diagnóstico adecuado y su correspondiente tratamiento. Además es necesario que el paciente entienda cual es ese diagnóstico...

La visión es el resultado de los sueños puestos en acción. Se diferencia de los sueños en que la visión moviliza, inspira y alienta a la acción creando una imagen de futuro. Supone una declaración de lo que queremos y motiva para conseguirlo. Los sueños...

“Pertenezco a esa clase de personas que no confía plenamente en el teléfono. No porque piense que el sistema telefónico se esté desintegrando –a pesar de que a menudo de esa impresión-, sino porque por teléfono no puedo estar segura de lo que realmente quiere...

Cuando la enfermedad irrumpe en nuestras vidas, desestabiliza, produce un importante impacto en la persona que la padece, pero también en su entorno. Si además la enfermedad tiene un curso largo y resulta incapacitante se requiere de una figura que permanezca al lado del paciente,...

El coaching es un proceso de autoconocimiento y aprendizaje que lleva al individuo de la situación actual a la situación deseada. Está basado en la comunicación eficaz y la confianza, siendo su fin el empoderamiento del cliente, para que éste tome sus propias decisiones. En...

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