Habilidades de Coaching para Equipos Sanitarios
Coaching SanitarioPorque en el ámbito sanitario, el cuidado del paciente resulta cada vez más complejo requiriendo de equipos interdisciplinares donde la colaboración, entendida como compartir información, coordinar el trabajo y tomar decisiones conjuntas, supone un pilar fundamental.
La complejidad del trabajo, exige de los profesionales múltiples respuestas en la prestación de cuidados de calidad lo que lleva a una sobrecarga de trabajo motivada por la presión asistencial y por la falta de colaboración en el equipo. Los estudios han demostrado que cuando se interviene en las relaciones de colaboración de los miembros del equipo se produce una mejora de procesos y resultados de salud, mayor calidad asistencial y un aumento de la satisfacción tanto por parte del usuario como del trabajador. En la actualidad se tiende a modelos de gestión que favorezcan un ambiente de trabajo agradable, aumenten la satisfacción de los profesionales, las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.
¿Para qué formarse en Coaching de Equipos?
Para alcanzar la excelencia, y obtener resultados más alineados con los objetivos de la organización, sostenibles en el tiempo y de manera más rápida. El coaching de equipos mejora las relaciones ayudando a los profesionales a comprender en qué consiste un equipo de trabajo y cuáles son sus reglas de funcionamiento. Incrementa el aprecio y el respeto por las perspectivas de los otros miembros del equipo y pone en valor la diversidad del mismo. Todo esto se traduce en una mejora de la comunicación, de la confianza y de la motivación del equipo. El resultado es un equipo más satisfecho y que trabaja de manera más eficiente en la consecución de sus objetivos.
¿Cómo formarse en Coaching de Equipos?
A través de nuestro curso: “Habilidades de Coaching para equipos sanitarios”.
Se trata de un curso presencial de 20 horas lectivas distribuidas en 5 módulos de 4 horas cada uno con una cadencia de 1 módulo semanal.
La duración total del curso será de 5 semanas y se impartirá en el lugar de trabajo del equipo.
Nuestra metodología, lo que nos diferencia
Se trata de una metodología activa-participativa donde los participantes son sujetos activos en la construcción del conocimiento y no simples receptores pasivos. Se parte e incide en los intereses del grupo promoviendo la participación activa de todos los integrantes para lo que se utilizan técnicas dinamizadoras que permiten motivar al grupo y generar la posibilidad de la trasformación personal.
Se realizarán tutorizaciones on-line para la resolución de dudas y dificultades relacionadas con los temas abordados, con un tiempo máximo de respuesta de 48 horas por parte del profesorado.
La apertura de foros de debate permitirán el intercambio de experiencias entre el alumnado, así como, profundizar en los aspectos que susciten mayor interés o dificultad en cada módulo.
¿Para quién es el Curso de Coaching para Equipos?
Equipos de trabajo ya constituidos que deseen mejorar sus relaciones, y caminar hacia la excelencia.
Trabajadores del ámbito sanitario (médicos, DUEs, auxiliares, celadores, personal administrativo…) que deseen mejorar su efectividad en el trabajo. Durante el curso funcionaran como un equipo de trabajo.
Para el correcto aprovechamiento del curso los grupos tendrán un máximo de 15 participantes.
Su precio (que no su valor)
Ya en los años 30, Elton Mayo, a través de los experimentos de Hawthorne, demostró que las condiciones sociopsicológicas del ambiente laboral influyen en la motivación de los individuos y en su rendimiento concluyendo que, para llegar a la excelencia, el ser humano necesita de un grupo social activo con el que interactuar, es decir, trabajar en equipo.
Contar con equipos de trabajo capaces de llegar a la excelencia es de gran valor para cualquier organización, máxime para la sanitaria, donde se maneja algo tan delicado como la salud.
El precio que nosotros hemos puesto por formar a esos equipos de trabajo es de 1800 euros más IVA.
¿Cuándo formarse?
Los cursos se imparten a demanda del equipo interesado. Contactar con nosotros para acordar fechas y horarios.
Acreditación
Si en centro lo desea se solicitará acreditación por la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
¿Quieres más información? Contáctanos sin compromiso.
Programa formativo del Curso de Coaching para Equipos de Trabajo
Módulo 1: Los Equipos como sistemas de relaciones (4 horas)
Beneficios Equipo
Generará su visión, hacia dónde quiere caminar para alcanzar la excelencia.
Tomará consciencia de la influencia mutua que mantienen los miembros del equipo.
Objetivos
- Generar un contexto adecuado para la realización del proceso
- Entender al equipo como un sistema y comprender las relaciones entre sus miembros.
- Generar la visión del mejor equipo de la que se obtendrán los objetivos.
Contenidos
Coaching de equipos: definición y utilidades.
Los acuerdos: elaboración en equipo e importancia de adquirir compromisos de cumplimiento.
Los equipos como sistemas y sus normas de funcionamiento.
Elaboración de la visión como camino hacia la excelencia
Actividad
- Presentación del Coaching de Equipos y ajuste de expectativas sobre el mismo (30 min).
- Presentación de los miembros del equipo.
- Elaboración cuestionario EFO.
- Diseño de la alianza del equipo y de la alianza del equipo con el coach: Establecimiento de las reglas básicas de funcionamiento del proceso de coaching, identificando y haciendo explícitos la cultura que quieren crear y los compromisos que están dispuestos a adquirir. La adecuación y cumplimiento de la alianza se revisará durante todo el proceso. (1 hora)
- Dinámica de psicogeografía para interiorizar los conceptos: (1 hora)
- Equipos como sistemas.
- Reglas universales que rigen los sistemas.
- Herramienta de visualización para definir las competencias que debe desarrollar o mejorar el equipo en su camino a la excelencia. (1 hora)
- Cierre (30 min)
Módulo 2: Posiciones perceptivas, cambios de observador y empatía (4 horas)
Beneficios Equipo
A través del análisis EFO el equipo conocerá cual es su punto de partida en el camino hacia la excelencia.
Aprenderá a ver las situaciones laborales desde las diferentes posiciones de los miembros del equipo esto aumentará la empatía y comprensión hacia los otros.
Aprenderá a pensar desde distintos sitios acerca de una situación dada lo que leva a un aumento de la creatividad del equipo.
Objetivos
- Analizar la realidad de equipo a través del cuestionario EFO.
- Comprender, respetar y experimentar diferentes perspectivas a través de la realización del cambio de observador.
- Desarrollar la empatía.
- Dar valor a la diversidad del equipo.
- Generar opciones y aprendizajes nuevos desde diferentes posicionamientos
Contenidos
Influencia de la interccion en la forma de actuación.
Análisis de la realidad actual del equipo.
Metacompetencias y su influencia en la generación de alternativas.
Actividad
- Check in de apertura para generar consciencia de quien quiero ser y cómo quiero actuar. (30 min)
- Repaso de la alianza. Explotacion del cuestionario EFO (30 min)
- Dinamica de movimiento. Posicionarse en diferentes lugares físicos y de pensamiento para generar opciones y aprendizajes distintos. (1.5 horas)
- Dinámica de cambio de observador. Comprender y experimentar las vivencias de otros miembros del equipo empatizando con ellos. Comprender la esencia del equipo y de su sistema de relaciones. (1 hora)
- Cierre. (30 min)
Módulo 3: Roles, Relaciones y Cambio (4 horas)
Beneficios Equipo
Tomará consciencia de la unión existente entre el lenguaje verbal (lenguaje) y el no verbal (cuerpo y emoción) y de la importancia de manejarlo.
Entenderá que la existencia de roles es inevitable y necesaria. Aprendiendo a manejar los diferentes roles que aparecen frente a las situaciones de cambio.
Interiorizará cómo son las relaciones en el ámbito laboral.
Objetivos
- Conocer qué son los roles y su función en el sistema .
- Empatizar y respetar las diferentes posiciones frente a situaciones de cambio y desarrollar estrategias para gestionar correctamente esas situaciones.
Contenidos
Los tres subdominios del individuo (lenguaje, cuerpo y emoción) su influencia recíproca y manejo.
Los roles en los equipos. Definición, tipos y problemas asociados a los mismos.
Las relaciones en los equipos de trabajo.
Tipos y consecuencias.
El cambio: ventajas, dificultades y roles asociados al mismo.
Actividad
- Check in de apertura: lenguaje, cuerpo y emoción los tres subdominios del individuo. (40 min)
- Repaso de la alianza. (20 min)
- Dinámica sobre roles. Entender cuales son los roles que se dan en los equipos y los problemas asociados a los mismos. (45 min)
- Dinámica sobre relaciones. Hacer explícitas las relaciones que existen en el equipo y las consecuencias de las mismas. (1 hora)
- Dinámica sobre el cambio. Vivencias una situación de cambio, sus consecuencias y roles asociados. (1 hora)
- Cierre. (15 min)
Módulo 4: Comunicación y Feedback Positivo (4 horas)
Beneficios Equipo
- Interiorizarán, a través de la práctica, estrategias de comunicación asertiva.
- Conocerán cuales son los factores que dificultan la comunicación en un equipo y aprenderán a manejarlos poniendo ellos mismos las soluciones que a ese equipo les funcionen.
- Aprenderán a dar refuerzo positivo y lo pondrán en marcha lo que redunda en un aumento del grado de satisfacción del equipo y en una mejora de las relaciones.
Objetivos
- Interiorizar que el lenguaje corporal es también comunicación.
- Aprender a escuchar y empatizar ( aunque no se compartan) con las posiciones de otros miembros.
- Conocer los tóxicos en el proceso de comunicación.
- Aprender a realizar una petición de manera asertiva.
- Aprender a dar y recibir refuerzos positivos.
Contenidos
Influencia de la interccion en la forma de actuación.
Análisis de la realidad actual del equipo.
Metacompetencias y su influencia en la generación de alternativas.
Actividad
- Check in de apertura. En el que el equipo toma conciencia de la imagen que está dando desde lo corporal. (40 min)
- Repaso de la alianza. (20 min)
- Dinámica de posicionamiento. Escuchar las diferentes voces del equipo con respecto a un tema determinado. (1 hora)
- Dinámica de comunicación. Experimentar y analizar los factores que perturban y mejoran la comunicación. Realizar peticiones de manera asertiva. (1 hora)
- Dinámica de Feedback positivo. Aprender a recibir y dar feedback positivo. (45 min)
- Cierre. (15 min)
Módulo 5: Cooperación y Competición en los Equipos de Trabajo (4 horas)
Beneficios Equipo
El equipo interiorizará las ventajas de adoptar estrategias cooperativas frente a las competitivas.
El alineamiento les ayudará a gestionar futuras situaciones conflictivas de manera más favorable.
Diferenciaran aquellas tareas donde el trabajo en equipo resulta más rentable.
Objetivos
- Comprender en que consisten las estrategias cooperativas.
- Comprender en que consisten las estrategias competitivas.
- Interiorizar la ventaja de la cooperación como estrategia de trabajo en equipo.
- Identificar los trabajos que requieren de estrategias cooperativas.
- Conocer el alineamiento como método de resolución de conflictos.
Contenidos
Las estrategias cooperativas.
Las estartegias competitivas.
La teoría de los juegos.
Diferentes tipos de tareas y trabajo en equipo que requieren.
Coaching de alineamiento.
Actividad
- Check in de apertura. (20 min)
- Repaso e la alianza. (20 min)
- Dinámica de cooperación- competición. Escuchar las diferentes voces del equipo respecto a un tema determinado. (1.5 horas)
- Tipos de tareas y equipos que requieren. (30 min)
- Dinámica sobre resolución de conflictos. (30 min)
- Cierre y evaluación del curso. Cuestionario EFO. (50 min)